INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI BE.CA.IMPIANTI.S.R.L.
BECA IMPIANTI S.R.L. garantisce ai propri clienti un servizio di spedizione professionale, efficiente e conforme alle normative vigenti in materia di trasporto e sicurezza.
Normative e Conformità
Tutte le spedizioni effettuate da BECA IMPIANTI S.R.L. rispettano le normative italiane ed europee in materia di trasporto merci, con particolare riferimento a:
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D.Lgs. 286/2005 - Disciplina del trasporto di merci su strada.
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ADR (Accordo europeo sul trasporto di merci pericolose su strada) - Per le spedizioni di materiali antincendio soggetti a questa regolamentazione.
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Regolamento CE 178/2002 - Per il controllo di tracciabilità delle spedizioni.
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Normativa UNI EN 12845 - Per impianti di sprinkler e sistemi antincendio.
Tariffe e tempi di Spedizione
BECA IMPIANTI offre diverse soluzioni di spedizione per garantire il miglior servizio possibile:
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Spedizione standard: Consegna entro 3-5 giorni lavorativi.
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Spedizione espressa: Consegna entro 24-48 ore.
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Spedizioni speciali: Per materiali soggetti a regolamenti specifici (es. bombole di gas, estintori pressurizzati, sistemi antincendio complessi).
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Tariffe per le isole: Le spedizioni verso Sicilia, Sardegna e isole minori prevedono un supplemento di €15,00 rispetto alla tariffa standard.
Tutte le spedizioni sono tracciabili tramite codice tracking fornito al momento della spedizione.
Imballaggio e Sicurezza
Per garantire l'integrità dei prodotti durante il trasporto:
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Usiamo imballaggi certificati per materiali fragili e sensibili.
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Seguiamo le disposizioni dell'ADR per il trasporto di sostanze pericolose.
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Applichiamo etichette di segnalazione per materiali infiammabili o delicati.
Assicurazione sulle Spedizioni
BECA IMPIANTI fornisce copertura assicurativa per le spedizioni, garantendo il rimborso in caso di danni o smarrimento.
Responsabilità e Reclami
In caso di problemi con la spedizione, è possibile aprire un reclamo contattando il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione della merce.
Contatti per assistenza:
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Email: becaimpianti@libero.it
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Telefono: +39 3312656042
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Orari di assistenza: Lun-Ven, 9:00-18:00
Per maggiori informazioni contattaci.
Grazie per aver scelto BECA IMPIANTI S.R.L. per le vostre esigenze di sicurezza antincendio.
La nostra informativa sui resi entro 30 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo becaimpiantisrl@libero.it. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: [Via Salvatore Quasimodo, 14, 80040 Volla NA,].
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo becaimpiantisrl@libero.it.
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.
Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.
Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo becaimpiantisrl@libero.it.
